Проверете акаунта си в Subcard СЕГА, тъй като някои клиенти на Subway казват, че им липсват стотици точки

Проверете сметката си с Subcard сега, ако сте редовен клиент на Subway, тъй като някои посетители се оплакват, че им липсват точки за лоялност.

Някои притежатели на Subcard заявиха в Twitter, че стотици точки, които са спечелили, купувайки артикули в Subway, са изчезнали.

2

Някои клиенти на Subway се оплакват, че точките им за Subcard са изчезналиКредит: Алами





Потребителите на подкарти трябва да осребряват точките си поне веднъж годишно, в противен случай те ще бъдат изтрити от сметките си.



Но някои потребители на Twitter съобщават за „технически“ проблеми с тяхната подкарта.

Клиентът на Subway Danny Whiskey каза, че има повече от 1000 точки в своята Subcard, но персоналът в клона East Molesley на Subway в Съри не може да ги приеме поради „технически проблем“.

Един потребител на Twitter, Джеймс Феърбанк, каза, че са му премахнали 300 точки от акаунта си, оставяйки го с 316 точки по-малко от 616.



2

Клиентите се оплакват във Facebook и TwitterКредит: Facebook

Потребителката на Twitter Джоудс също беше бясна и каза, че е спечелила достатъчно точки, за да ги осребри за безплатен сандвич в метрото - но те са изчезнали от акаунта й.

Тя написа: „Fuming имаше безплатна подмяна на картата ми за метрото, но днес бяха приспаднати „неизползвани точки“, така че в крайна сметка се наложи да плати £5,30 за наполовина пълна салата“.

Говорител на Subway каза: В момента няма технически проблеми със схемата за лоялност на Subcard.

„Само да напомним на нашите потребители на подкарта, че трябва да използват своята подкарта поне веднъж годишно, в противен случай тя ще изтече и точките за лоялност ще бъдат загубени.

„Понякога също даваме на членовете на Subcard бонус точки за ограничени оферти, които изтичат след промоцията, така че това също може да се е случило.

„Ако някой от вашите читатели е имал някакви проблеми, моля, може ли да се свърже с нас чрез @subwayhelpukroi, на 08000855058 или Subway.com .

Subway не е единственият, който е изправен пред ярост заради схемата си за лоялност.

Tesco Clubcard изтегли една от най-добрите си награди, билети за кино Odeon, от своята схема.

Междувременно сме съставили ръководство за най-добрите схеми за лоялност, за да ви покажем кои си струва да държите в портфейла си и кои е най-добре да се откажете.

Дължат ли ви стотици лири във ваучери на Tesco? Ето как да възстановите загубените точки

Ние плащаме за вашите истории! Имате ли история за екипа на Sun Online Money? Изпратете ни имейл на money@the-sun.co.uk или се обадете на 0207 78 24516. Не забравяйте да се присъедините към Групата на Sun Money във Facebook за най-новите изгодни оферти и съвети за спестяване на пари.