Lloyds връща £975,000 на клиенти на PPI след нарушаване на правилата – и на вас ли се дължи възстановяване?

LLOYDS Banking Group възстанови на повече клиенти на PPI дял от £17,000, като общата сума, която е платила, е £975,000.

Последните възстановявания бяха издадени, след като Lloyds - която също притежава Halifax и Bank of Scotland - призна, че е изпратила невярна информация до 8800 души.

1

Lloyds Banking Group ще възстанови общо £975,000 на клиентите на PPIКредит: Ройтерс





Това се отнася до грешки на администратора в годишните напомняния за клиенти на ипотечни PPI от 2013 г.

В някои случаи месечната сума, която притежателите на полици биха могли да поискат, е била показана в неправилния раздел в тяхното напомняне.



За други клиенти цифрата в техните годишни напомняния беше неправилна.

Но от 8800 засегнати души само 54 отговаряха на условията за дял от възстановените £17 000.

Всеки, на когото се дължи възстановяване, трябваше да бъде платен през 2020 г., каза говорител на Lloyds Banking Group пред The ​​Sun.



Това означава средно, че засегнатите клиенти биха получили около £314 всеки.

Това идва, след като Lloyds призна пред Органа по конкуренция и маркетинг (CMA), че е нарушил заповедта за разследване на пазара на PPI от 2011 г. три пъти от 2013 г.

Заповедта за PPI изисква банките да изпращат на клиентите годишни напомняния, които ясно определят цената на тяхната политика.

Той също така трябва ясно да посочва вида на покритието на клиентите и да им напомня за правото им на отказ.

Като цяло банковата група заяви, че е нарушила поръчката на PPI 18 пъти за осем години и вече е изплатила около £957 000.

Следва разследване на Lloyds от CMA през 2018 г., където също беше установено, че кредиторът е имал не успя да изпрати годишни прегледи на PPI като цяло .

Lloyds Banking Group има около 29 милиона клиенти във всичките си марки в Обединеното кралство.

Говорител каза: Наистина съжаляваме, че поради исторически проблем, много малък брой клиенти не са получили правилната информация в годишната си декларация за PPI.

Клиентите са платили правилните премии и няма финансово въздействие, но когато е уместно, ние активно сме писали на клиентите, за да се извиним и да предоставим правилната информация.

Lloyds Banking Group каза пред The ​​Sun, че изплащането е отделно от скандала за неправилни продажби на PPI, чийто срок изтече през август 2019 г.

Адам Ланд, старши директор на средствата за защита, бизнес и финансов анализ в CMA, каза: Истинска загриженост е, че доставчиците на PPI все още нарушават правилата, като изпращат неточни напомняния за PPI въпреки ясна, добре установена заповед от CMA.

Тези неуспехи могат да означават, че хората в крайна сметка плащат за застраховка, от която вече не се нуждаят.

Приветстваме факта, че Lloyds’ е възстановил – или се е ангажирал да възстанови – на клиентите 975 000 британски лири и ние ще наблюдаваме внимателно банката, за да се уверим, че засегнатите от последните нарушения получават възстановените суми.

Какво е PPI?

PPI беше застрахователна полица, свързана с договори за кредит като заеми, ипотеки или кредитни карти.

Идеята на тези полици беше да покрият плащанията, когато притежателят на полица се разболее, претърпя злополука или загуби работата си.

Но групите на потребителите изразиха опасения, че тази застраховка е била продадена на хора, когато не е трябвало.

Крайният срок за иска обратно неправилно продадени PPI беше през август 2019 г.

Като цяло, ако не сте подали жалба до тази дата, вече не можете да поискате от Службата за финансов омбудсман да разследва.

Повече от £38 милиарда вече са изплатени на хора, които са се оплаквали от продажбата на PPI, според Financial Conduct Authority (FCA).

Това твърдяха правни експерти миналата година милиони повече хора могат да получат нови PPI изплащания след поредица от съдебни решения, според които някои клиенти са били държани в неведение относно комисионните.

Съдилищата установиха, че някои клиенти са били държани в неведение относно комисионните, плащани на банките от застрахователите.

Няма да можете да предявите иск, ако вече сте получили пълно възстановяване на сумата от вашата политика на PPI.

Мартин Луис разкрива как вашата банка може да ви дължи £100