TSB банка ще закрие 164 клона и ще отвори 900 работни места

TSB закрива 164 клона, като губи над 900 работни места.

Затварянето на около една трета от националната му мрежа идва на фона на спад в броя на клиентите, използващи клонове, и значително преминаване към онлайн банкиране.

1

TSB разкри планове за закриване на още 164 клонаКредит: Алами





Банката ще предложи доброволно съкращаване на засегнатия персонал и ще започне период на консултация.

Очаква се 969 роли да бъдат загубени, въпреки че създава 120 цифрови роли и роли за обслужване на клиенти едновременно.



Клоните, които ще бъдат затворени, виждат малко хора, казаха шефовете на TSB. Някои от тях имат по-малко от 100 редовни клиенти.

Банката обяснява, че това е така, защото някои от тези клонове не са на правилните места или нямат подходящите съоръжения, въпреки че TSB настоява, че остава ангажирана с директно банкиране.

С останалите 290 клона TSB все още ще има седмата по големина мрежа в Обединеното кралство и ще бъде по-голяма от Coop Bank и Virgin Money, взети заедно.



Много от клоновете, предназначени за закриване, са в селски общности, но TSB казва, че се е погрижила да гарантира, че уязвимите клиенти все още имат достъп до пари.

В него се казва, че 94% от клиентите на TSB могат да пътуват за 20 минути или по-малко до клон, а новата мрежа ще има средно 17 000 клиенти на клон, което остава под средното за Обединеното кралство.

Робин Булок, директор по банково обслужване на клиенти в TSB, добави: Наред с тези промени, ние ще продължим да инвестираме в останалата ни клонова мрежа, за да предлагаме висококачествени банкови услуги, напълно интегрирани с подобрени цифрови възможности.

Работим, за да гарантираме, че преходът към цифрови технологии – който се наблюдава в цялата икономика – се третира чувствително и прагматично за нашите колеги и клиенти. Предприемаме стъпки за подкрепа на уязвими клиенти и тези в селските райони.

TSB за последно затвори клонове през ноември 2019 г., когато затвори 82 сайта, излагайки на риск 370 работни места - ето пълен списък .

Преди това участниците в кампанията изразиха опасения относно широкото затваряне както на банкови клонове, така и на банкомати.

Потребителска група Коя? установи, че две трети от хората биха намират живота труден без удобен достъп до клон.

Той също така показа, че на 11 милиона души им липсва увереността да изпълняват основни банкови задачи онлайн.

Гарет Шоу, ръководител на отдела за пари в Which?, каза: „Тези драстични съкращения ще бъдат огромен удар за клиентите, които разчитат на банкиране лице в лице, и подчертава, че тревожният процент на затваряне на клонове на банки в Обединеното кралство не показва признаци на отслабване .

„Въпреки че въвеждането на нови насоки на FCA за защита на онези, които не могат да се възползват от новите начини за банкиране, е стъпка напред, то няма да е достатъчно, за да се гарантира достъпът до основни банкови услуги, ако има ефект на доминото от затваряне на клонове навсякъде страната.'

TSB не е сама в затварянето на клонове.

По-рано тази година, Halifax и Bank of Scotland затвориха 56 клона , докато само този месец компанията майка на банките Lloyds Banking Group възобнови плановете си за преструктуриране, които ще съкратят 865 работни места.

Virgin Money, Clydesdale и Yorkshire Bank също затворени 56 клона по-рано тази година, докато HSBC обяви закриване на 27 клона през февруари.

Към март 2020 г. повече от 8700 безплатни банкомата са били прекратени от януари 2018 г., докато повече машини от всякога таксуваха за теглене.

Клиентите на TSB погрешно казаха спешно да допълнят сметките в последния гаф на банката